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gamitoforourbabies@gmail.com (responderemos com a maior brevidade possível)

Métodos de Envio

Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir que a sua encomenda chega em segurança e no prazo previsto. Os métodos de envio disponíveis são:

Envio Standard – Entrega até 5 dias úteis.

Envio Expresso – Entrega em 1 a 2 dias úteis.

Custos de Envio

Os custos de envio variam conforme o destino e o peso da encomenda:

Portugal Continental: A partir de 3.50€ o envio standard ou a partir de 10€ o envio expresso.

Ilhas (Açores e Madeira): A partir de 15€.

Envios internacionais: Consulte os preços no checkout ou entre em contacto connosco.

Envio grátis para encomendas superiores a 50€ apenas para Portugal Continental.

Prazos de Processamento

Todas as encomendas são processadas em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Acompanhamento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega da sua encomenda, entre em contacto connosco através do nosso email ou telefone.

Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto no prazo de 30 dias a contar da data de receção. Para isso, o produto deve cumprir os seguintes requisitos:

Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Conter todas as embalagens, etiquetas e acessórios originais.

Ter o comprovativo de compra.

Como fazer uma devolução

Contacte-nos – Envie um email para gamitoforourbabies@gmail.com com o número da encomenda e o motivo da devolução.

Aguarde a aprovação – Responderemos com instruções sobre o envio da devolução.

Envie o produto – Utilize a caixa original selando-a novamente como deve ser para evitar danos no transporte.

Receba o reembolso – Assim que recebermos e verificarmos o produto, processaremos o reembolso dentro de 10 dias úteis (não efetuamos trocas).

Custos da devolução

Produto com defeito ou erro no envio: Assumimos todos os custos da devolução.

Outros motivos (ex: desistência da compra, engano na compra): O cliente é responsável pelos custos de envio da devolução.

Exceções

Certos produtos não podem ser devolvidos por razões de higiene ou segurança (ex.: produtos personalizados).

Para mais informações, verifique a nossa politica de devolução no final do site ou entre em contacto connosco!

1. Âmbito

Estas condições aplicam-se a todas as compras efetuadas através do nosso site. Ao realizar uma encomenda, o cliente aceita os termos e condições aqui descritos.

2. Processo de compra

Selecione os produtos desejados e adicione ao carrinho.

Prossiga para o checkout e forneça os dados necessários para o envio e pagamento.

Após a confirmação do pagamento, receberá um email com os detalhes da encomenda.

A encomenda será processada e enviada dentro do prazo estipulado.

3. Preços e pagamento

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de crédito/débito, Transferência Bancária, PayPal (ou outros que utilizar).

O pagamento deve ser efetuado na totalidade antes do envio da encomenda.

4. Disponibilidade de produtos

Os produtos estão sujeitos a disponibilidade de stock. Em caso de rutura, entraremos em contacto para sugerir uma alternativa ou proceder ao reembolso.

5. Envios e entregas

Os prazos e custos de envio estão detalhados na nossa página de Envios e Portes.

6. Devoluções

Consulte a nossa política de Devoluções para mais informações sobre como devolver um produto.

7. Garantia e reclamações

Se detectar algum defeito ou problema, deve contactar-nos dentro do prazo legal para resolvermos a situação.

8. Proteção de dados

Os seus dados serão utilizados apenas para processamento da encomenda e comunicação necessária. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

9. Alterações às condições

Reservamo-nos o direito de modificar estas condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e aplicáveis a partir da sua data de publicação.

10. Contacto

Se tiver dúvidas, pode entrar em contacto através do email gamitoforourbabies@gmail.com ou telefone +351 934 989 064.